Moh Amiruddin 2019. POLA KOMUNIKASI DRIVER OJEK ONLINE GRABBIKE PADA PELAYANAN CUSTOMER DI KOTA MALANG. Jurnal Penelitian Ilmiah INTAJ. 3, 2 (Oct. 2019), 26–49. DOI:https://doi.org/10.35897/intaj.v3i2.207.